Короткий ответ
Сначала выполните /status и подтвердите аккаунт и способ авторизации. Слишком длинный разговор, исчерпанная квота и временное ограничение запросов требуют разных действий. Ниже приведены объяснения официального справочника ошибок, а не цитаты сообщений.
Слишком большой контекст разговора
Фрагмент сообщения на английском: Prompt is too long.
Посмотрите состав через /context и сохраните важные ограничения. Для той же задачи используйте /compact, для несвязанной — /clear. Если единственный большой ввод нельзя сжать, сократите его. Проверьте, помещается ли следующий запрос; это не возвращает квоту аккаунта. См. сравнение контекста и кеша.
Исчерпано окно подписки
Фрагмент сообщения на английском: You've hit your session limit.
В /usage или настройках Claude → Usage определите окно: сессионное, недельное или семейства моделей. Запишите дату и часовой пояс сброса; перед ожиданием сохраните изменения и незавершённую работу. Смена модели помогает только при доступности другой модели и остатке общей квоты.
В указанное время проверьте официальный экран и попробуйте небольшой следующий шаг. Окончание локального таймера не подтверждает восстановление. См. время сброса и условия автоматического ожидания.
Временное ограничение запросов или 429
Фрагмент сообщения на английском: Server is temporarily limiting requests / Request rejected (429).
Кратковременное ограничение сервера не доказывает, что квота подписки закончилась. Дождитесь повторной попытки клиента, немного подождите и при сохранении проблемы проверьте состояние Claude. Убедитесь, что следующий запрос успешен. Очистка контекста не устраняет ограничение сервера.
Для лимита API или провайдера проверьте /status и его консоль: ожидаемые ли учётные данные используются, какие лимиты действуют. Уменьшите параллелизм и соблюдайте указанную задержку повторной попытки. Если проблема остаётся, изучите ограничения провайдера. Успешный повтор подтверждает выполнение этого запроса, но не пополняет окно подписки.
Платное продолжение и предел расходов
Если сообщение касается расходов или остатка кредитов, проверьте платёжный аккаунт в /status и соответствующую страницу использования или оплаты. Увеличение расходов может требовать разрешения администратора. Поднятие предела или покупка кредитов может стоить денег; ожидание помогает только при наличии применимого сброса у данного ограничения. Перед продолжением подтвердите доступный объём в аккаунте.
Через /usage-credits пользователи Pro/Max/Ultra могут купить дополнительное использование, а Team/Enterprise — запросить его у администратора. Сначала проверьте цену, контроль расходов и доступность для аккаунта. API-ключ использует отдельные тарифы и ограничения API, не пополняя квоту подписки. Ни один вариант не является бесплатным сбросом. См. официальные варианты платных планов.
Если аккаунт показывает разовое предложение сброса, см. как использовать Reset for free и понять No resets right now. До использования проверьте нужный лимит и срок действия.
Почему Claude недоступен даже после сброса?
- Ultra всё ещё показывает сессионный лимит: у проверенных аккаунтов Ultra нет пятичасового ограничения. До автоматической проверки аккаунта может сохраняться временный лимит; подтверждение телефона — отдельная процедура. В Настройки → Использование проверьте действующее ограничение, включая общую недельную квоту и недельную квоту Fable. Снятие сессионного лимита не пополняет эти остатки. Лимиты Ultra
- Исчерпано другое окно подписки: отдельно проверьте сессию, неделю и применимые ограничения модели в
/usageили Настройки → Использование. Сброс одного окна не означает восстановления остальных. - Баланс Usage credits или месячный предел расходов: проверьте Настройки → Использование того же платёжного аккаунта. Найдите указанный личный, организационный, командный или канальный бюджет и при необходимости обратитесь к его администратору. Если восстановленного включённого окна хватает для запроса, доступ может вернуться до следующего месяца. Официальная диагностика расходов
Usage credits для платного продолжения отличаются от включённых в тариф месячных API credits. Перед оплатой проверьте нужный баланс. Описание Usage credits
При API-ключе проверьте организацию Console через /status. API 429 может означать и месячный предел расходов: сначала прочитайте причину, а затем следуйте правилам API. Не считайте любой 429 временным троттлингом. Награда для подписки не пополняет отдельный баланс API.