先看結論
遇到 Grok 限制時，先閱讀完整提示，區分週額度耗盡、積分不足與請求速率限制。對應規則見 Grok 用量說明和 API 速率限制文檔。
先判斷，再操作
- 免費 Chat 或 Voice 達到限制：先讀取該功能的提示。免費限制按各自安排恢復，不能套用付費每週額度的重置時間。
- 付費每週額度池耗盡：查看 Settings → Usage。可等待顯示的恢復時間、使用仍可用的免費 Chat 或 Voice，或了解下方付費繼續使用選項。
- API 傳回 HTTP 429：讀取錯誤詳情及該端點的限制。確認為速率限制後，降低並行數並依官方文件進行指數退避。購買點數本身不會解除速率限制。
- 點數不足或看到公共公告：核對餘額，或公告所指產品與方案。Grok Bot 公告不代表所有 Grok 帳戶都已恢復。
按限制類型確認，並檢查處理結果
先區分 Grok 應用程式內提示與 API 回應。xAI 官方錯誤文件列出了 API 的 429 Too Many Requests 狀態；按以下步驟確認實際受限項目。
免費 Chat 或 Voice 受限
在受限功能中閱讀完整提示，確認是否提供恢復時間，不能用付費週額度的日期代替。沒有時間就保留未知，並按恢復時間指南核對。等待提示指定的時間後，回到同一功能做一次小任務檢查；另一功能可用不代表此功能恢復。反覆傳送同一請求不是重置方法。
付費週額度池耗盡
在網頁或手機端用同一帳戶開啟 Settings → Usage，將用量百分比、每週恢復時間與目前限制對應。可等待恢復、使用剩餘免費額度，或查看下方可選的付費方式。之後重新檢查 Usage，並確認目標付費功能能否使用。建立新對話或到了帳單續費日，都不能證明這個額度池已經恢復。
額外用量點數未入帳或無法使用
在 Settings → Usage 核對餘額，同時確認購買所用帳戶及付款憑據。Extra Usage Credits 在方案包含的週額度耗盡後使用。購買後先檢查餘額，再嘗試一次目標功能；不能因為第一次仍失敗就再次購買。付款與餘額不符時，透過 App 或 grok.com 聯絡支援並提供交易資訊，不要公開發布付款資料。有點數也不等於 API 速率限制已解除。
API 傳回 429 Too Many Requests
先讀取回應內容，確認團隊、模型與端點，再到 xAI Console → Models 查看該團隊的適用限制；請求頻率、Token 吞吐量及部分語音端點的並行限制需要分別判斷。降低觸及相應限制的工作負載，並採用有重試上限的指數退避。先用一個請求驗證回應，再恢復正常並行。持續傳回 429 時應重新核對限制與錯誤，不要假定等待訂閱重置即可解決。參見 API 速率限制。
免費額度、額外積分與公告範圍
- 等待頁面顯示的每週重置無需額外購買。付費額度耗盡後，仍可在各自免費限額內使用 Chat 和 Voice。
- 需要繼續使用付費功能時，可在 grok.com 網頁的 Settings → Usage 購買 Extra Usage Credits（額外用量點數）。xAI 目前只支援在網頁購買這類點數，行動 App 內暫不支援；付款前核對價格、餘額和適用產品。
- 更高階方案可以提供更大的每週額度。選擇前查看價格和帳戶條款；升級是可選項。
- Auto Top Up（自動儲值） 會在餘額較低時自動購買點數，產生額外費用。開啟前設定每次儲值金額和每月上限；等待重置不需要開啟它。
- 點數涵蓋哪些 API 或消費端產品，以目前帳戶條款為準。點數是否可用與端點是否受速率限制需要分別判斷。
- Grok Bot 公告僅適用於其註明範圍。異常錯誤可查看 官方服務狀態；服務恢復不證明個人額度已重置。
等待期間如何安排工作
- 儲存已有代碼改動，記錄已完成事項與下一步需求。
- 縮小下一項任務的範圍，避免恢復後重複探索。
- 將官方顯示的恢復時間記入本站本機計時器。它只計算已錄入時間的倒數計時，不監測真實帳戶；到時回到 Grok 核對。